1）商戶認證是什么？ 商戶認證是面向19樓用戶的一項真實身份的認證服務。 確認來源包括商家/法人代表的相關營業資質證明或合同等信息 2）商戶認證的好處 為了幫助廣大商家提供優質的流量入口，獲取更多的客戶。19樓將對平臺商戶提供商家認證服務，進而完善商家基本信息和信息的準確度。通過認證的商戶將有機會在社區及19樓各個平臺獲得流量扶持和推廣，以及活動合作。 3）認證服務條件？ 每個營業執照只能獲得一個商戶認證。 營業執照內容圖像需準確、清晰。內容模糊、錯誤的將會被駁回； 沒有營業執照的商戶（比如政府、自媒體等），可使用其它相關證件。請同樣保證證件的準確不清晰。 |
4） 商戶認證賬號命名規范
帳號名稱應為機構的全稱或無歧義簡稱，不可僅為通用詞語，如「餐館」、「火鍋店」等
5） 商戶認證收費嗎？
答：收取299元年審費用。
認證資費相關問題1、認證費用說明
需一次性支付299元/次審核服務費用，作為審核的成本費用。
溫馨提示：若認證審核失敗，審核費原路退還，通知中心會提示您補填資料，請您及時補填資料，詳情請留意通知站內信。
2、認證有效期
成功后，帳號名稱、認證標識、及認證特權將會被保留一年（自認證成功之日起計算，一年內有效）。
6） 如何才能成為商戶認證賬號？
答：按要求填寫申請表后，一般3個工作日以內審核完成。
7） 如何知道申請的審核結果？
商家提交信息到審核結束在 3 個工作日以內。如初次提交，未通過審核，再次審核需 2個工作日。對多次隨意提交低質量信息的商戶，審核周期將會適當的延長。申請后需支付費用 ，完成支付后才會提交申請。后臺審核通過后，認證成功；后臺審核不通過，費用會原路退回 。
請留意系統提醒，審核結果通過系統提醒通知。如審核通過了也可直接通過頭像下方的認證LOGO得知。
8） 審核不通過怎么辦？
審核不通過您可以根據審核反饋意見以及自己的情況確認是否重新申請。
9） 被賬戶凍結的原因和處理方式
如果多次違反版規，用戶會被處以警告，嚴重違規會被凍結賬戶，在凍結期間不享有認證權限，凍結賬戶不退還認證費用。
10）還是不理解，可以加客服微信
