古茗消費體驗很不愉快。作為一位消費者，活活被古茗套路了，被古茗捆綁欺騙了。
前一段時間，古茗在某平臺推出優惠套餐系列種種。有買一杯送一杯及12.9元購買的水果桶。好幾天去萬象匯繞過很多飲品店，為了把優惠劵用了，選擇了去古茗。被一次又一次告知，水果桶已經賣完。店員推薦我們可以購買別的產品，心想都到店門口了，就買另一個飲品喝吧。
孩子吵著要喝水果桶。6月10號又去了，店員又說賣完了。只有早上有，而且每天只有賣十杯。又推薦我們可以購買別的商品。
我就跟店員說，你們網上售賣了幾萬份，每天只售十份。廣告被你們打響了，卻這么對待消費者。既然你不想賣這個優惠，你就不要預售出來。用這個優惠套路我們消費者來你們店，然后引導我們購買其他飲品。用這個營銷套路來欺騙消費者。
最后店員態度也轉變黑了，變得大哭大鬧，好像受了委屈一樣。說他們每天很忙，每天做幾百杯飲品，忙得都停不下來。水果桶只備了十杯的貨，沒有材料做不出水果桶，他也沒有辦法。別的飲品備貨很多，可以點別的，都有。優惠券如果用不了，你可以隨時退貨退款。
這一番話從古茗店員口里說出來，我頓感就是赤裸裸地欺騙我們消費者。用優惠券引導顧客上門購買，顧客人都到店了，可以買其它飲品，這一波虛假營銷做的實在是高。
交涉了十幾分鐘，古茗店長來了，剛剛開始也是說辭一樣，賣完了。最后在我堅持的要求上，店長打開了APP取消了水果桶停售。我當即在APP上下單購買了水果桶，五分鐘后我的水果桶制作完成。店長也保證，明天10點開門后一定保證水果桶有貨，不再讓此產品停售。
水果桶是手工制作的，在這種情況下制作出來的，我是不敢給孩子喝的，倒掉了。不是說沒貨嗎？怎么又做出來了？留給消費者自己思考吧。相信大家心里都有一桿秤，一個不誠信的品牌，讓我們怎么可以去相信。
店長保證過的不會停售。我今天打開點單軟件，水果桶還是依然停售中。圖一。
這種手工制作的飲品，商家誠信都沒有，我是不敢再喝了。
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19樓幫幫團聯系到古茗蕭山萬匯店店員：
水果桶的確每天限量售賣。每天到貨的水果量不是很多，每天水果桶的庫存差不多都控制在10~20杯。顧客6月10號當天來的比較晚，大概晚上七八點。那時我們的貨已經賣完了。等到第二天到貨才能制作。
限量售賣并不是所有門店統一的規定。備貨會根據門店報貨人員的報貨情況。購買了水果桶優惠套餐的顧客，可以通過門店詢問、手機小程序查詢、撥打門店電話等方式查詢水果桶是否在售。
10:09平臺依然是停售狀態，是因為我們早上上班是十點鐘，需要水果準備充足之后水果桶才能上架。
「幫幫日記」
截止至6月14號，草根姐姐阿慧查詢了相關優惠券售賣平臺，暫未發現“爆有料水果桶”兌換券有售，但“爆有料水果杯”兌換券在售。商品券使用規則中標明，“（3）若因商品庫存等不可抗力的因素，用戶無法在有效期內使用購買的商品券，系統將自動退還券包購買費用。”
你如何看待“成功購買兌換券，到店消費卻被告知缺貨”？
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我是19樓幫幫女團「草根姐姐阿慧」，熱情暖心，條理清晰，一團亂麻也能四兩撥千斤
遇事不要急，慢慢說~
